Guida & FAQ Troovo Home

Per iniziare

  1. Creare un account o accedere su troovo.ch
  2. Andare su Troovo Home (home.troovo.ch) e cliccare «Pubblica immobile»
  3. Selezionare il tipo di annuncio – In affitto o In vendita
  4. Scegliere il tipo di immobile (appartamento, casa, stanza, ecc.)
  5. Inserire i dettagli – locali, superficie, piano, anno di costruzione
  6. Aggiungere le caratteristiche – balcone, parcheggio, animali ammessi, ecc.
  7. Caricare foto – fino a 5 (gratis) o 10 (Pro)
  8. Impostare il prezzo e la posizione (cantone obbligatorio)
  9. Pubblicare – l'annuncio va online immediatamente
Tipi di immobili

Può pubblicare:
  • Appartamenti – Tutte le dimensioni
  • Case – Unifamiliari, bifamiliari, a schiera
  • Monolocali – Appartamenti di un locale
  • Stanze – Stanze singole, stanze in condivisione
  • Commerciale – Uffici, negozi, spazi industriali
  • Parcheggi – Posti auto esterni, box auto
  • Terreni – Terreni edificabili, terreni agricoli
  • Vacanze – Appartamenti vacanza, chalet

Tutti gli annunci Home appaiono anche su Troovo Annunci come riassunto con un link ai dettagli completi dell'immobile su Troovo Home.

Ogni annuncio deve essere o «In affitto» o «In vendita» – non entrambi. Se desidera offrire un immobile in entrambi i modi, crei due annunci separati. Il tipo di annuncio determina quali campi vengono mostrati:
  • In affitto – Mostra affitto mensile, spese accessorie, deposito in mesi
  • In vendita – Mostra prezzo d'acquisto, superficie del terreno, tipo di proprietà (proprietà esclusiva, condominio, diritto di superficie)
Pubblicare il Suo immobile

Troovo Home supporta specifiche complete:
  • Info base – Tipo di immobile, locali, superficie abitabile (m²), anno di costruzione
  • Posizione – Cantone, città, codice postale, indirizzo
  • Edificio – Piano, numero piani, anno di ristrutturazione
  • Energia – Livello certificazione Minergie
  • Vista – Vista lago, vista montagna, vista città, campagna
  • Esterno – Balcone, terrazza, giardino
  • Parcheggio – Posto auto, garage, ricarica EV
  • Deposito – Cantina, soffitta, deposito bici
  • Interno – Arredato, camino, lavastoviglie, lavatrice/asciugatrice
  • Accessibilità – Ascensore, accessibile in sedia a rotelle, adatto ad anziani
  • Stile di vita – Animali ammessi, fumatori ammessi, adatto a condivisione

In Svizzera, i locali si contano diversamente da altri paesi:
  • Un «appartamento 3.5 locali» significa tipicamente: soggiorno + 2 camere + cucina (lo 0.5)
  • La cucina conta come mezzo locale se è separata
  • I bagni NON contano come locali
  • Un monolocale (1 locale) è uno spazio aperto con cucina integrata

Quando pubblica, scelga tra i numeri di locali standard svizzeri: 1, 1.5, 2, 2.5, 3, 3.5, 4, 4.5, 5, 5.5, 6+

Le spese accessorie sono costi mensili oltre all'affitto base, che coprono tipicamente:
  • Riscaldamento e acqua calda
  • Manutenzione e pulizia dell'edificio
  • Smaltimento rifiuti
  • Acqua
  • Assicurazione edificio

L'elettricità di solito NON è inclusa e viene pagata separatamente. Indichi sempre l'importo delle spese accessorie affinché gli inquilini conoscano il costo mensile reale.

In Svizzera, i proprietari possono richiedere un deposito fino a 3 mensilità. Questo deve essere depositato su un conto bloccato speciale a nome dell'inquilino. Il deposito non può semplicemente andare sul conto del proprietario. Quando pubblica, indichi quanti mesi di deposito richiede (1, 2 o 3).
Specificità svizzere

Minergie è lo standard energetico svizzero per gli edifici. Gli edifici certificati hanno un eccellente isolamento ed efficienza energetica:
  • Minergie – Standard base, ~25% meno energia degli edifici tipici
  • Minergie-P – Standard casa passiva, consumo molto basso
  • Minergie-A – Energia zero netta, produce quanto consuma
  • Minergie-ECO – Aggiunge clima interno sano e materiali sostenibili

La certificazione Minergie è un forte argomento di vendita – significa bollette energetiche più basse e maggior comfort.

La Svizzera ha diverse forme di proprietà:
  • Proprietà esclusiva (Alleineigentum) – Possiede l'immobile e il terreno interamente
  • Condominio (Stockwerkeigentum) – Possiede la Sua unità più una quota delle parti comuni. La maggior parte degli appartamenti viene venduta così.
  • Diritto di superficie (Baurecht) – Possiede l'edificio ma affitta il terreno, tipicamente per 30-100 anni. Prezzo d'acquisto più basso ma canone annuo del terreno.

La data di disponibilità indica quando l'immobile può essere occupato. In Svizzera:
  • La maggior parte degli affitti segue date trimestrali (1 aprile, 1 luglio, 1 ottobre, 1 gennaio)
  • «Da concordare» significa tempistiche flessibili
  • «Subito» significa disponibile ora

Imposti una data precisa per evitare di perdere tempo con richieste di persone con esigenze diverse.

Prezzi & Visibilità

  • Account gratuito: Fino a 15 annunci attivi, 5 foto ciascuno
  • Account Pro: CHF 20/mese – 250 annunci, 10 foto ciascuno, supporto prioritario

Nessuna commissione di pubblicazione, nessuna commissione sul successo, nessun costo nascosto. Gli annunci non scadono mai – restano attivi fino all'affitto/vendita o rimozione.

Sì! Tutti gli annunci Troovo Home appaiono automaticamente su Troovo Annunci (troovo.ch) come riassunto. Gli Annunci mostrano le informazioni di base (titolo, foto, prezzo, posizione) con un link alla pagina completa dell'immobile su Troovo Home dove chi cerca può vedere tutti i dettagli. Questo raddoppia la visibilità senza costi aggiuntivi.

I boost portano il Suo annuncio in cima ai risultati di ricerca:
  • 1 boost – CHF 3 (7 giorni in cima)
  • 5 boost – CHF 10 (risparmio CHF 5)

I boost funzionano su Troovo Home e Troovo Annunci. Ideale per zone competitive o quando deve trovare inquilini rapidamente.

Gli account gratuiti possono aggiungere fino a 5 foto; gli account Pro ne hanno 10. Consigli per buone foto immobiliari:
  • Fotografare con buona luce naturale con le tende aperte
  • Pulire e riordinare prima di fotografare
  • Includere tutti i locali: soggiorno, camere, cucina, bagno
  • Mostrare la vista se è un punto di forza
  • Fotografare balcone, terrazza o giardino
  • Includere l'esterno dell'edificio e l'ingresso

Vada su «I miei annunci» nella navigazione. Clicchi su un annuncio, poi usi i pulsanti Modifica o Elimina. Le modifiche hanno effetto immediato. Segni come affittato/venduto quando trova un inquilino o acquirente per aiutare gli altri che cercano.

Caratteristiche di stile di vita:
  • Adatto per coinquilini – Adatto per condivisione. Più inquilini condividono, stanze separate, cucina/bagno in comune.
  • Adatto anziani – Accessibile per anziani: piano terra o ascensore, no scale, maniglioni, porte larghe.
  • Accessibile carrozzina – Completamente accessibile: porte larghe, niente gradini, bagno adattato.
  • Animali ammessi – Il proprietario accetta animali (possibili restrizioni su taglia/tipo).
  • Fumatori ammessi – Fumo permesso all'interno (raro in Svizzera).
Spazi esterni:
  • Balcone – Piccola piattaforma esterna coperta attaccata all'edificio.
  • Terrazza – Spazio esterno più grande, spesso sul tetto o piano terra.
  • Giardino – Spazio verde privato o condiviso.
Parcheggio:
  • Posto auto – Posto esterno incluso.
  • Garage – Parcheggio interno/coperto incluso.
  • Ricarica EV – Ricarica veicolo elettrico disponibile.

Requisiti tecnici:
  • Tipi di file: JPG, PNG, WebP
  • Dimensione massima: 10MB per foto
  • Risoluzione minima: 800x600 pixel consigliati
  • Massimo: 5 foto (gratis) o 10 foto (Pro)
Cosa fotografare:
  • Ogni locale (soggiorno, camere, cucina, bagno)
  • Spazi di stoccaggio (cantina, armadi)
  • Spazi esterni (balcone, giardino, terrazza)
  • Esterno dell'edificio e ingresso
  • Vista dalle finestre se notevole
  • Posto auto se incluso

La prima foto diventa l'immagine principale del Suo annuncio – scelga la migliore!

Gestire i tuoi annunci

Quando qualcuno è interessato al Suo immobile, può inviarLe un messaggio tramite Troovo. Riceverà una notifica e potrà rispondere direttamente. Consigli per gestire le richieste:
  • Risponda tempestivamente – gli immobili buoni ricevono molte richieste
  • Sia chiaro sugli orari di visita e disponibilità
  • Faccia domande (data di trasloco, numero di persone, animali)
  • Fornisca il Suo numero di telefono agli interessati seri se lo desidera

Tutti i messaggi sono conservati nella Sua casella Troovo.

Una volta trovato un inquilino o acquirente:
  1. Vada su «I miei annunci»
  2. Trovi l'annuncio dell'immobile
  3. Clicchi su «Segna come affittato» o «Segna come venduto»

Questo rimuove il Suo annuncio dai risultati di ricerca e ferma le nuove richieste. Aiuta anche gli altri cercatori mostrando che l'immobile non è più disponibile. Può anche eliminare completamente l'annuncio.

Gli annunci su Troovo Home non scadono mai automaticamente. Il Suo immobile rimane visibile finché:
  • Lo segna come affittato/venduto
  • Elimina l'annuncio
  • Disattiva l'annuncio (può essere riattivato dopo)

Questo è diverso da alcune piattaforme che fanno scadere gli annunci dopo 30 giorni. Crediamo che il Suo immobile debba rimanere visibile per tutto il tempo necessario.

Per chi cerca

Usi i nostri filtri per affinare la ricerca:
  • Affitto vs Acquisto
  • Tipo di immobile (appartamento, casa, stanza, ecc.)
  • Fascia di prezzo
  • Numero di locali
  • Posizione/cantone
  • Caratteristiche (balcone, parcheggio, animali ammessi, ecc.)

Salvi le ricerche per essere notificato quando vengono pubblicati immobili corrispondenti.

Cerchi questi segnali di fiducia:
  • Badge ID Verificato – Il proprietario ha verificato la sua identità (CHF 5, via Stripe Identity)
  • Badge Business Verificato – Agenzia professionale verificata da Troovo
  • Anzianità account – Gli account consolidati sono più affidabili
  • Annuncio completo – Info dettagliate, molte foto, indirizzo esatto

  • Visitare in diversi momenti della giornata se possibile (controllare rumore, luce)
  • Controllare pressione dell'acqua, riscaldamento, finestre
  • Chiedere il dettaglio delle spese accessorie
  • Informarsi sui vicini e il regolamento condominiale
  • Fare foto e prendere appunti
  • Controllare il segnale mobile in tutti i locali
  • Guardare l'ingresso dell'edificio, le cassette postali, la lavanderia
  • Controllare la situazione parcheggi se ha un'auto

Le domande di affitto svizzere richiedono tipicamente:
  • Estratto dell'ufficio esecuzioni – Da richiedere al Suo ufficio esecuzioni
  • Buste paga – Di solito gli ultimi 3 mesi
  • Copia documento d'identità – Passaporto o carta d'identità svizzera
  • Referenze del proprietario attuale – Contatti o lettera di referenze

Tenga questi documenti pronti per fare domanda rapidamente quando trova l'immobile giusto. Gli immobili popolari ricevono decine di domande.

Attenzione a questi segnali d'allarme:
  • Mai pagare prima della visita – I truffatori chiedono depositi prima che Lei veda l'immobile
  • Prezzo troppo bello per essere vero – Molto sotto il prezzo di mercato della zona
  • Proprietario all'estero – Afferma di essere all'estero e non può fare visite
  • Pressione per pagare velocemente – I proprietari legittimi non La mettono fretta
  • Metodi di pagamento insoliti – Richieste di bonifici su conti esteri, crypto o carte regalo

Visiti sempre l'immobile di persona prima di qualsiasi pagamento. Usi bonifico bancario per il deposito – mai contanti o metodi non tracciabili.

Su ogni pagina annuncio troverà un pulsante «Contatto» o «Invia messaggio». Clicchi per:
  • Inviare un messaggio tramite il sistema di messaggistica sicuro di Troovo
  • Presentarsi ed esprimere il Suo interesse
  • Fare domande sull'immobile
  • Richiedere una visita

Deve essere connesso per inviare messaggi. Se il proprietario ha fornito un numero di telefono, sarà visualizzato nell'annuncio.

Se vede un annuncio che sembra fraudolento, inappropriato o viola le nostre regole:
  1. Clicchi sul pulsante «Segnala» sulla pagina dell'annuncio
  2. Selezioni il motivo della segnalazione
  3. Aggiunga dettagli che potrebbero aiutarci nelle indagini
  4. Invii la segnalazione

Il nostro team esamina tutte le segnalazioni e agisce rapidamente. Per problemi urgenti, ci contatti direttamente a [email protected].

Sì! Ogni annuncio ha un URL unico che può condividere. Usi i pulsanti di condivisione sulla pagina dell'annuncio per:
  • Copiare il link
  • Condividere via WhatsApp
  • Condividere via e-mail

Ideale per ottenere un secondo parere da amici o familiari prima di una visita!

Vedi FAQ principale

For questions about accounts, verification, Pro subscriptions, boosts, and safety: